外国人観光客が日本に来る理由は？
訪日客の関心が高まる背景を紹介

外国人観光客が日本に来る理由は様々です。日本は魅力が多い国であり、複数の理由が挙げられます。

本記事では、外国人観光客が日本に来る理由とインバウンド市場に関する様々なデータを紹介します。外国人観光客に人気のある商品も紹介するので、外国人観光客の増加に備えて、商品開発や販路拡大を検討している企業の方は参考にしてください。

外国人観光客に関する様々なデータとして、以下の3つを紹介します。

● 外国人観光客数の推移

● 外国人観光客が多く訪れる日本の地域

● 外国人観光客の消費動向

インバウンド需要の現状を示すデータなので、インバウンド市場への参入を考えている方は参考にしてください。

コロナ禍により落ち込んだ外国人観光客数は徐々に戻りつつあります。2018年から2023年までの外国人観光客数の累計は以下のとおりです^※1。

※1出典：日本政府観光局（JNTO）「訪日外客統計」

2024年10月時点の外国人観光客数累計は3,019万2,600人であり、既に2023年の累計を追い越しています。2024年は約3,500万人、旅行消費額8兆円まで伸びる見込みです。

なお、外国人観光客急増の背景にはリピート客の増加が要因に挙げられており、外国人観光客全体のうちリピート客が約7割を占めています。日本への来訪回数に関する調査によると、結果は以下のとおりです^※2。

※2出典：国土交通省観光庁「訪日外国人の消費動向 2023年 年次報告書」

特に韓国・台湾・香港などのアジア圏からのリピーターが多い傾向にあります。例えば、香港のみに限定した場合来訪回数が「10回目以上」と回答した人の割合は37.1%です。

国土交通省観光庁の宿泊旅行統計調査を参考にすると、2023年に外国人観光客が多く訪れた日本の地域は、東京・大阪・京都です。次いで北海道・福岡・沖縄など、観光資源が豊富な地域が多い傾向にあります^※1。

次の表では、外国人観光客の宿泊客数が多い順に1位～10位の都道府県をまとめました。

※1出典：国土交通省観光庁「宿泊旅行統計調査」

外国人観光客が日本の情報を収集するために利用する媒体は、主にSNSや動画サイトです。

旅行前の情報源としては、日本政府観光局や航空会社、旅行会社などのホームページが約12〜15%に対し、SNS・個人ブログ・動画サイトは約30％前後の割合を占めています^※1。旅行中に役に立った情報収集源は約5割の人が「スマートフォン」と回答しており、次いでパソコンが約3割です^※2。

上記のデータから、外国人観光客は主にインターネットを通じて情報収集していることがわかります。

※1出典：国土交通省観光庁「訪日外国人の消費動向 2023年 年次報告書」
※2出典：総務省「訪日外国人旅行者の概況と 訪日中の情報収集について」

企業が外国人観光客増加にともなうインバウンド需要を取り込むためには、ニーズを把握した商品やサービスの展開も重要です。外国人観光客に人気の商品には、以下のものが挙げられます。

● 和風デザインの商品（うちわ、扇子、箸、ハンカチなど）

● 和菓子

● 日本酒

● 伝統工芸品（陶器）

● 推し活グッズ

● 漫画、アニメなどのキャラクターグッズ

前述のとおり、日本の漫画やアニメのキャラクターは外国人観光客にも人気が高く、聖地巡礼とよばれる行動やグッズの購入を目的に、日本を訪れる外国人観光客もいます。観光地や観光施設とコラボし、キャラクターを紐付けたグッズ開発など、様々なビジネス展開が行われています。

インバウンド向けグッズの種類や展開方法は様々です。インバウンド向け商品の開発や販路拡大を目指しているなら、関連企業が集まる展示会への参加もおすすめです。

外国人観光客が旅行中に困ったことには、ゴミ箱の少なさ・多言語対応の不足・キャッシュレスへの未対応・Wi-Fiの少なさ・公共交通機関のわかりにくさなどが挙げられています。

インバウンドが増加しており今後も拡大に向けて取り組むのであれば、観光しやすい環境の整備は欠かせません。

外国人観光客が旅行中に困ったこととして「コミュニケーションが取れない」と回答した人が多くいます。これは、公的機関・施設だけでなく、一般企業にとっても解決すべき課題です。スタッフの多言語対応能力を向上させる他、観光案内や店舗のメニューも多言語への対応が求められます。

必要に応じてAI翻訳や多言語チャットボットを導入することで、学習にかかる時間や人件費などのコストを抑えながらスムーズな対応ができます。

外国人観光客の増加は日本経済の成長につながると期待されています。一方、「オーバーツーリズム」が問題視されています。オーバーツーリズムとは観光地や地域に過剰な数の観光客が集中することで、地域の住民・環境・観光地自体に悪影響を及ぼす現象を指す言葉です。

観光客の増加とともにゴミのポイ捨てなど観光客のマナーも課題となっており、観光地周辺の住民の生活の質を脅かすとして問題視されています。

観光客が増加している昨今、政府は「オーバーツーリズムの未然防止・抑制に向けた対策パッケージ」をとりまとめ、外国人観光客が一部に集中することを避けるための対策やマナー違反を防止・抑止するための対策を推進しています。

日本は各業界で人手不足が年々深刻化しています。外国人観光客の増加に対しては、特に観光業やサービス業の人手不足が大きな課題です。

人手不足解消のために、労働環境の改善による国内人材の確保や外国人労働者の積極的な採用などの対応が求められています。

現状、外国人観光客の訪問地は東京・大阪・京都などの大都市圏に偏っています。地方都市を訪れる方も一定数いますが、外国人観光客が集中するのは知名度が高い一部の地方都市です。東京に絞ってみてみても、渋谷・銀座・浅草など過度に外国人観光客が集中している地域があります。

特定の地域に観光客が密集するとオーバーツーリズムの問題へと発展しやすいため、観光資源を有効活用する以外にも観光しやすく整備したり効果的に情報を発信したりして、特定地域への過度な集中を避ける対策が求められています。

インバウンド需要の増加にともない商品開発や販路拡大を検討しているなら、ぜひ「インバウンド向けグッズEXPO」にご来場ください。「インバウンド向けグッズEXPO」は、インバウンドをテーマにしたBtoBの専門展です。メイドインジャパン製品・お土産・キャラクターなどインバウンド向けのグッズが出展します。

「インバウンド向けグッズEXPO」は「ライフスタイルWeek」の12ある構成展示会のひとつです。約1,100社が出展、約5万名のバイヤーが来場を予定しています。構成展示会のなかには外国人観光客にも人気が高い、日本の漫画やアニメのキャラクターグッズなどに関する展示会もあるため、インバウンド向け商品の開発・製造に関するヒントを得たい方はぜひご来場ください。

来場登録すれば無料で入場可能で、インバウンド向けグッズの製造・販売に関する情報収集だけでなく、新製品の受発注、OEM・ODMなどの商談にもつながります。

インバウンド向けグッズの開発・製造を行っている企業は出展側での参加も可能です。自社製品アピールの場や、新規リードの創出・受注につながる顧客獲得の機会にご活用ください。

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